Informatii Livrare

Magazinul on-line www.GoodScents.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
IN EASYBOX SAMEDAY - in localitatile unde sunt instalate easubox-uri Sameday
1. prin SAMEDAY - Livrare standard in 24 ore - in EASYBOX

Costuile de livrare sunt suportate de catre cumparator.
Costurile cu livrarea vor fi afisate in cosul de cumparaturi inainte de alegerea modalitatii de plata .
Tariful de livrare/expeditie este de 18 lei ( TVA inclus).
Se ofera TRANSPORT GRATUIT pentru Comenzile mai mari de 300 lei .
Preturile sunt valabile pentru orice localitate din Romania.
Traseul coletului poate fi urmarit accesand awb-ul primit automat in email-ul de confirmare expediere comanda.

NATIONAL - livrare in orice localitate din Romania

1. prin SAMEDAY - Livrare standard in 24 ore, maximum 48 h - pana la usa clientului ( door-to-door).

Costuile de livrare sunt suportate de catre cumparator.
Costurile cu livrarea vor fi afisate in cosul de cumparaturi inainte de alegerea modalitatii de plata .
Tariful de livrare/expeditie este de 18 lei ( TVA inclus).
Se ofera TRANSPORT GRATUIT pentru Comenzile mai mari de 300 lei .
Preturile sunt valabile pentru orice localitate din Romania.
Traseul coletului poate fi urmarit accesand awb-ul primit automat in email-ul de confirmare expediere comanda.

2. prin DPD - Livrare standard in 24 ore, maximum 48 h - pana la usa clientului ( door-to-door)

Costuile de livrare sunt suportate de catre cumparator.
Costurile cu livrarea vor fi afisate in cosul de cumparaturi inainte de alegerea modalitatii de plata .
Tariful de livrare/expeditie este de 18 lei ( TVA inclus).
Se ofera TRANSPORT GRATUIT pentru Comenzile mai mari de 300 lei .
Preturile sunt valabile pentru orice localitate din Romania.
Traseul coletului poate fi urmarit accesand awb-ul primit automat in email-ul de confirmare expediere comanda.

3. prin partenerii PACKETA - FAN Courier sau Cargus Courier
- Livrare standard in 24 -48 ore - pana la usa clientului ( door-to-door).

Costuile de livrare sunt suportate de catre cumparator.
Costurile cu livrarea vor fi afisate in cosul de cumparaturi inainte de alegerea modalitatii de plata .
Tariful de livrare/expeditie este de 18 lei ( TVA inclus).
Se ofera TRANSPORT GRATUIT pentru Comenzile mai mari de 300 lei .
Preturile sunt valabile pentru orice localitate din Romania.
Traseul coletului poate fi urmarit accesand awb-ul primit automat in email-ul de confirmare expediere comanda.

INTERNATIONAL( doar STATE MEMBRE U.E. ) :

- prin curier ***DPD* *- Livrare standard in 2-8 zile***

- prin parteneri PACKETA - Livrare standard in 2-8 zile

INFORMATII GENERALE :

Costuile de livrare sunt suportate de catre cumparator si variaza in fuctie de greutatea produselor comandate.
Costurile cu livrarea vor fi afisate in cosul de cumparaturi inainte de alegerea modalitatii de plata .
Livrarea se face dupa achitarea comenzii in avans prin modalitatile puse la dispozitie. ( Plata online cu cardul )
Tariful de livrare/colet si perioada de livrare variaza in functie de zonele de livrare.
Traseul coletului poate fi urmarit accesand awb-ul primit automat in email-ul de confirmare expediere comanda

CONDITII DE RETURNARE :

Produsele pot fi returnate intr-un interval de 14 zile de la data intrarii in posesie, insa trebuie sa tineti cont ca:

Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.

Asigură-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine și că ai șters eventualele conturi pe care le-ai definit.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor), cutia produsului și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Nu se acceptă returul dacă ai setat parole personale.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata

costurile de retur vor fi suportate de catre cumparator.

ANULAREA TRANZACTIEI:

Daca v-ati razgandit si nu mai doriti sa primiti produsele comandate anuntati-ne urgent la tel 0722.711.112
Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia

RAMBURSAREA/RESTITUIREA TANZACTIEI:

In cazul platii in sistem ramburs restituirea tranzactiei se va efectua prin banca, in termen de maxim 30 de zile,intr-un cont specificat de Cumparator dupa ce Vanzatorul a intrat in posesia produselor returnate.
In cazul platilor efectuate prin transfer bancar restituirea tranzactiei se va efectua prin banca in acelasi cont din care a fost efectuata plata produselor.
In cazul platilor efectuate online cu cardul, suma rambursata va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului.
ATENTIE ! costurile de transport ( 18 lei ) pentru retur/ colet neridicat sunt suportate de catre cumparator. Astfel vor fi retinute din suma ce trebuie restituita.